1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Terminvereinbarungen von
Herzenslicht – Energiearbeit & Emotionsbegleitung, Inhaberin: Tanja Martini-Tontsch
Mit der Buchung eines Termins oder Angebots erkennt die Klientin / der Klient diese AGB an.
2. Art der angebotenen Leistungen
Die angebotenen Leistungen umfassen energetische Begleitung, Energiearbeit (z. B. Reiki, Klangschalenbegleitung, Arbeit mit Heilsteinen) sowie Emotionsbegleitung (z. B. Emotionscode).
Die Angebote dienen der Förderung von Entspannung, innerer Balance und emotionalem Wohlbefinden.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
3. Keine Diagnosen & Heilversprechen
Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen ab.
Es werden keine Krankheiten behandelt oder geheilt.
Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
4. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Sitzungen erfolgt in eigener Verantwortung.
Jede Klientin und jeder Klient entscheidet selbst, inwieweit sie oder er sich auf die angebotenen Prozesse einlässt.
5. Terminvereinbarung
Termine werden nach individueller Vereinbarung (z. B. telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem) vergeben und sind verbindlich.
6. Absage & Stornierung
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, den Termin vollständig in Rechnung zu stellen.
7. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Preise ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Angebot auf der Website oder aus individueller Vereinbarung.
Die Zahlung erfolgt nach Absprache, z. B. vor Ort, per Überweisung oder per Online-Zahlung.
8. Haftung
Ich hafte nicht für Schäden, die aus der Anwendung der angebotenen Leistungen entstehen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
9. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Sitzungen bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
11. Gutscheine
Gutscheine sind, sofern nicht anders angegeben, nicht auszahlbar und übertragbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wichtigen Service-Informationen.
Welche Leistungen bietet Herzenslicht an?
Wir bieten Energiearbeit und Emotionsbegleitung mit ganzheitlichem Ansatz an.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Termine können telefonisch oder per E-Mail individuell abgestimmt werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zahlungen erfolgen bequem per Überweisung oder PayPal.
Was passiert bei Terminabsagen?
Absagen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich.
Wie wird der Datenschutz gewährleistet?
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.
Gibt es eine Haftungsbeschränkung?
Haftung ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen begrenzt.
Klare Regelungen für Ihre volle Zufriedenheit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben unsere Serviceverpflichtungen, einschließlich flexibler Terminabsagen und fairer Erstattungsmodalitäten, um Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
